Условия сделки (Terms of Transaction)

Дата вступления в силу: 17.03.2026

1. Предмет

• Условия сделки регулируют порядок совершения транзакций через Платформу. Платформа является информационно-технологическим сервисом и не выступает стороной сделки между Продавцом и Покупателем.
• Условия сделки применяются ко всем операциям, совершённым через Buywell.

2. Цена и оплата

• Цена товара указывается на странице товара в момент оформления заказа. Оплата производится через внешнего лицензированного платежного провайдера. Платформа не принимает платежи на собственный банковский счёт в качестве получателя оплаты по сделке.
• Отображение «баланса» в личном кабинете отражает учётный статус и не означает банковский счёт, депозит или право немедленного требования к Платформе. Право на выплату возникает после выполнения условий сделки, завершения проверок и при отсутствии hold, dispute, chargeback или санкционной блокировки.

3. Комиссии, сборы и удержания

• Комиссии могут взиматься Платформой и/или платежным провайдером. Buyer charges, seller fees, payout fees, FX fees, refund fees, chargeback fees, rolling reserve и иные удержания могут применяться в соответствии с правилами Сервиса и платежного партнера.
• Размер комиссии и итоговые суммы операции отображаются в интерфейсе Сервиса до подтверждения покупки.
• Фискальные документы формируются в соответствии с применимыми правилами платежных инфраструктур и условиями Сервиса.

4. Безопасная сделка и передача товара

• Модель защищенной сделки: Покупатель оплачивает заказ; Продавец получает уведомление и исполняет обязательство; Покупатель подтверждает получение или запускает спор; после подтверждения или истечения срока автоподтверждения платежный провайдер осуществляет выплату Продавцу. До этого момента доступ к сумме у Продавца ограничен.
• Цифровой товар передаётся Покупателю способом, предусмотренным описанием товара и техническими возможностями Платформы.
• Факт получения доступа к контенту фиксируется Платформой и доступен в истории покупок.

5. Возвраты и споры

• Для цифрового контента после начала исполнения возврат может быть ограничен. Нажимая «Оплатить» / «Подтвердить», Покупатель подтверждает согласие с началом передачи товара после оплаты.
• Платформа предоставляет сервисную процедуру урегулирования споров. Chargeback и споры по карточным схемам имеют приоритет перед внутренними статусами сделки. Возвраты зависят от стадии сделки и доступности суммы у платежного провайдера.
• Запрос на возврат — через поддержку ([email protected]) или функционал Платформы.

6. Изменения

Платформа вправе изменять Условия сделки. Актуальная версия размещена по адресу buywell.pro/offer. Оплата после опубликования новой версии означает согласие с действующей на момент оплаты редакцией.

7. Контакты

По вопросам покупок и возвратов: [email protected]. Реквизиты владельца сервиса указываются в футере сайта.